POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI
Zwroty i reklamacje – PrzystanekAlaska.pl
(obowiązuje od dnia: 1.01.2026)
Zwroty (odstąpienie od umowy)
-
Jeśli kupujesz jako Konsument, masz prawo odstąpić od umowy zakupu vouchera w terminie 14 dni od dnia zakupu, bez podawania przyczyny.
-
Aby odstąpić od umowy, wyślij oświadczenie na: psiezaprzegi@gmail.com (możesz skorzystać z formularza poniżej).
-
Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Ważne – realizacja w ciągu 14 dni
Jeżeli poprosisz o realizację usługi przed upływem 14 dni od zakupu i usługa zostanie wykonana, możesz utracić prawo odstąpienia od umowy.
Zmiana terminu / anulacja rezerwacji
Zasady zmiany terminu oraz anulowania rezerwacji zależą od konkretnego vouchera i są opisane na stronie produktu. W przypadku złych warunków pogodowych lub okoliczności niezależnych od organizatora, może zostać zaproponowany nowy termin.
Reklamacje
-
Reklamacje dotyczące zakupu, vouchera lub realizacji usługi można składać mailowo na: psiezaprzegi@gmail.com.
-
W reklamacji podaj: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis sytuacji i oczekiwane rozwiązanie.
-
Odpowiemy na reklamację w terminie do 14 dni.
3) DOSTAWA I PŁATNOŚCI (strona)
Dostawa i płatności – PrzystanekAlaska.pl
Dostawa
-
Sprzedajemy vouchery w formie cyfrowej (np. PDF/kod).
-
Voucher dostarczany jest elektronicznie na adres e-mail podany w zamówieniu lub jest dostępny po zakupie zgodnie z instrukcją w Sklepie.
-
Koszt dostawy: 0 zł (dostawa elektroniczna).
Płatności
W Sklepie dostępne są płatności elektroniczne widoczne w trakcie składania zamówienia (np. szybki przelew, karta, BLIK – w zależności od dostępnych opcji).
